寄稿記事

カスタマーサービス（CS）において、最近注目さこの記事では、カスタマーサービスにおけるセルフサービスモデルの理想的な在り方や、ツールを導入する際のポイントについて、Helpfeel Inc. Service Evangelism Leadの長沢智治が解説します。