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2024年11月18日 〜 2024年11月20日 | 3日間 | オンライン（Zoom） | お申し込み |
本コースについて
SIAM™について
SIAM™ (Service Integration And Management) とは、複数のサービスを統合的に管理して、協働、協調を推進し、ビジネスにとって最大の価値を引き出すためのメソドロジーです。
高品質なサービスプロバイダが増え、クラウドも普及した現代、自社のITを一社へフルアウトソースするよりも、それぞれの分野において最も望ましい企業やサービス (Best Of Bleed) を選択し、組み合わせて活用するマルチソーシングが主流となっています。マルチソーシング環境、サービスやベンダー（委託先）ごとに管理レベルや品質が異なったり、協調関係が形成されなかったりすることが多々あります。その結果、アウトソーシングへの投資や期待ほどの価値を引き出せない企業が多く、その課題を解決するためにSIAM™がまとめられました。
SIAM™の基礎を学ぶ
複数のサービスプロバイダから複数のサービス提供を受ける環境において、それらのサービスを統合（インテグレート）するためのSIAM™の概念や知識を学習します。
対象者
- IT部門長
- IT戦略企画担当者、責任者
- IT関連製品、サービス、サポートの購買/契約/外部調達担当者
- サービス提供責任者（サー ビスマネージャ、デリバリ マネージャ）
- サービス戦略企画者
- サービス設計者
- サービス開発者
- サービス営業
受講前提要件
- 必須条件: 特になし
- 推奨条件: ITIL®知識やアウトソーシング、サプライヤ管理の経験があることが望ましい
学習目標
- SIAM™に関する主要な用語の定義について理解できる
- マルチソーシング環境におけるサービス提供の課題について理解できる
- サービスインテグレータと顧客および内外のサービスプロバイダとの関係について理解できる
- SIAM™導入のステージやSIAM™における役割と責任について理解できる
- SIAM™を行う際のITIL®の主要プロセスとの関係について理解できる
- ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
- コース資料
- 研修（3日間）: 講義・演習・模擬試験
※ 研修テキストならびに、認定資格試験（1回分）が含まれます。
- 講師: 日本語
- 研修テキスト・演習: 日本語
- 認定資格試験: 日本語
- オンライン試験
- 再試験についてはこちらでお申し込みいただけます
- EXIN SIAM™ Fundation
- 開催日: 2024年11月18日 〜 2024年11月20日
- 開催時間: 09:30 〜 18:00
参加時に必要な環境のご準備については、上記リンクより事前にご確認ください。
提示価格は、おひとり様あたりの価格となります。複数名でのお申し込みの場合は、「価格 × 人数」となります。
お支払い方法は、「銀行振り込み」または、「PayPal」となります（どちらも請求書をPDFで発行いたします）。PayPal をご希望の方はその旨お知らせください。
- お申し込み後、お席の確保を確認後に、メールにて請求書をお送りいたします。
- 指定の期日（開催日より前）までにお支払いください。
- 請求書は、PDFでお送りいたします。紙媒体の郵送は別途手数料を頂戴いたします。お問い合わせください。
メリットのある費用でご提供できるよう、お申し込み確定後のキャンセルをお受けしておりません。
- お席の確保のご連絡、ならびにお客様への請求書の発行後は、キャンセルができません。
- やむを得ずお客様都合にてキャンセルされる場合も100%のキャンセル料金が発生いたします。予めご了承ください。
詳細については 受講規約 をご確認ください。
予約
現在、予約受付期間ではありません。
伴走支援サービス
スタートアップから上場企業までご活用いただいているアジャイルなどの伴走支援を月額固定費で提供しています。
チーム集合研修
チームの共通認識と集合知を培うための一社様向け集合研修を提供しています。
公開認定研修
おひとり様からオンラインでご参加いただける認定資格試験付きの認定研修をお求めやすい価格にて提供しています。
