ITIL®ライフサイクル全体の管理 MALC 認定資格研修（試験付き）

本コースは、ITIL®サービスマネジメント課程での ITIL®エキスパート認定取得のための、インターミディエイト・ライクサイクル群およびケイパビリティ群における最終コースとなります。本コースでは、ITIL®コア書籍での内容である、事業へのフォーカス、サービスライクサイクル上のプロセスの管理、目標、目的、機能、活動、およびプロセス間のインターフェースや相互関連について 5 日間にわたり学びます。また本コースは、受講者参加型のシナリオベースのトレーニングを採用し、受講者が ITIL®ベストプラクティスの原理原則を学び、認定試験に合格するようサポートします。

• 【受講の必須条件】
  • 「ITIL® ファンデーション（バージョン3）」（2クレジット）および、「ITIL® インターミディエイト ライフサイクル/ケイパビリティ群の各コースの認定資格」（15クレジット以上）、合計17クレジット以上を取得済みであること
    • コース開始前に、合計17クレジット以上の認定書のコピーの提出が必要
• 本コースは、株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックとの提携コースのため、提携先で開催します。
• ITIL® は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに 使用されています。すべての権利は留保されています。

• ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
• コース概要資料

下記は、一例です。これらに限定するものではありません：

• ITIL® の中核となるライフサイクルをビジネスおよびマネジメントレベルで理解されている方
• 自社におけるITサービスマネジメントの品質向上にどのように活用するかについて学びたい方
• 本コースの認定が必須条件となるITサービスマネジメントにおける ITIL® エキスパート認定を目指している方
• CIO
• シニアITマネージャー、ITマネージャー
• スーパーバイザー
• ITオペレーションの実践者
• ITの基礎知識があること
• 2年から4年程度のITサービスマネジメントの実務経験があること
• IT関連用語の知識があり、自身の業務において MALC がどのように機能しているか理解していること
• ITIL® サービスライフサイクルのコア書籍の内容を予め学習し、試験準備として28時間程度の自己学習ができること

※ 「ITIL® ファンデーション認定（バージョン3）」、「ITIL® インターミディエイト ライフサイクル/ケイパビリティ群の各コースの認定資格」の取得済みの方が受講対象となります

• 事業や経営課題としてITサービスマネジメントの導入を理解する
• ITサービスマネジメントの計画立案および実装の運営・管理を理解する
• 戦略的変更の管理を理解する
• リスク管理を理解する
• 組織的な変更を理解する
• サービスアセスメントを理解する
• 業界の補完手引きを理解する

• 研修（5日間）: 講義・演習

※ 研修テキストならびに、認定資格試験（1回分）が含まれます。

• 講師: 日本語
• 研修テキスト・演習: 日本語
• 認定資格試験: 日本語

• ITIL® Managing Across the Lifecycle

• 開催日: 2021年10月11日 〜 2021年10月15日
• 開催時間: 09:30 〜 18:00

• オンライン（Webex）

参加時に必要な環境のご準備については、上記リンクより事前にご確認ください。

• ITIL

提示価格は、おひとり様あたりの価格となります。複数名でのお申し込みの場合は、「価格 × 人数」となります。

お支払い方法は、「銀行振り込み」または、「PayPal」となります（どちらも請求書をPDFで発行いたします）。PayPal をご希望の方はその旨お知らせください。

• お申し込み後、お席の確保を確認後に、メールにて請求書をお送りいたします。
• 指定の期日（開催日より前）までにお支払いください。
• 請求書は、PDFでお送りいたします。紙媒体の郵送は別途手数料を頂戴いたします。お問い合わせください。

メリットのある費用でご提供できるよう、お申し込み確定後のキャンセルをお受けしておりません。

• お席の確保のご連絡、ならびにお客様への請求書の発行後は、キャンセルができません。
• やむを得ずお客様都合にてキャンセルされる場合も100%のキャンセル料金が発生いたします。予めご了承ください。

詳細については 受講規約 をご確認ください。

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