ITIL®インターミディエイト・ケイパビリティ群（RCV）認定資格研修（試験付き）

ITIL® が提唱するサービスライフサイクルやリリース、コントロールおよび、妥当性確認（以下、ITIL® RCV）のプロセスについて実践的な視点で学ぶ研修コースです（５日間）。

本コースは、ITIL® RCV プロセスにおける実務レベルの活動や方法、アプローチに焦点をあて、受講者がサービスライフサイクルを通して、これらのプロセスを実践できるようになることを目的としています。また、参加型のシナリオベースの教育を採用し、受講者が ITIL® ベストプラクティスの主要な原則を学び、認定試験に合格するようにサポートします。

• 【受講の必須条件】
  • 「ITIL® ファンデーション（バージョン3）または、ITIL® ファンデーションブリッジ」認定資格を取得済みであること
    • コース開始前に、認定証の回収
• 本コースは、株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックとの提携コースのため、提携先で開催します。
• ITIL® は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに 使用されています。すべての権利は留保されています。

• ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
• コース概要資料

下記は、一例です。これらに限定するものではありません：

• ITIL® ファンデーション認定（バージョン3）認定資格をお持ちの方
• ITIL® ファンデーションブリッジ認定資格をお持ちの方
• RCV について理解を深めたい方
• 自社における IT サービスマネジメントの品質向上のため RCV に関わる活動の実践方法を学びたい方
• 以下のプロセスに携わる方
  • 変更管理
  • リリース管理および展開管理
  • サービスの妥当性確認およびテスト
  • サービス資産および構成管理
  • 要求実現
  • サービス評価
  • ナレッジ管理
• IT サービスマネジメントやその改善活動に携わっている IT プロフェッショナル
• IT プロフェッショナル
• IT/事業マネージャー
• IT/ビジネスプロセスオーナー
• その他

※ 「ITIL® ファンデーション認定（バージョン3）」、「ITIL® ファンデーションブリッジ」認定資格の取得済みの方が受講対象となります

• IT サービスマネジメントを概要や知識だけでなく実践的に理解し、RCV プロセスがサービスライフサイクルにどのように寄与するか理解する
• サービスを提供するために RCV がなぜ重要なのかを認識し、RCV プロセスが他の段階のプロセスとどのように関連するか理解する
• RCV プロセスの活動、手法、機能について理解する
• RCV プロセスの活動や機能の導入や実践方法について理解する
• RCV のパフォーマンス測定方法を理解する
• IT セキュリティの重要性とそれがどのように RCV をサポートするか理解する
• RCV をサポートする技術および導入要件について理解する
• RCV における課題や主要成功要因、リスクについて理解する

• 研修（5日間）: 講義・演習

※ 研修テキストならびに、認定資格試験（1回分）が含まれます。

• 講師: 日本語
• 研修テキスト・演習: 日本語
• 認定資格試験: 日本語

• ITIL® RCV Capability

• 開催日: 2021年8月23日 〜 2021年8月27日
• 開催時間: 09:30 〜 18:00

• オンライン（Zoom）

参加時に必要な環境のご準備については、上記リンクより事前にご確認ください。

• ITIL

提示価格は、おひとり様あたりの価格となります。複数名でのお申し込みの場合は、「価格 × 人数」となります。

お支払い方法は、「銀行振り込み」または、「PayPal」となります（どちらも請求書をPDFで発行いたします）。PayPal をご希望の方はその旨お知らせください。

• お申し込み後、お席の確保を確認後に、メールにて請求書をお送りいたします。
• 指定の期日（開催日より前）までにお支払いください。
• 請求書は、PDFでお送りいたします。紙媒体の郵送は別途手数料を頂戴いたします。お問い合わせください。

メリットのある費用でご提供できるよう、お申し込み確定後のキャンセルをお受けしておりません。

• お席の確保のご連絡、ならびにお客様への請求書の発行後は、キャンセルができません。
• やむを得ずお客様都合にてキャンセルされる場合も100%のキャンセル料金が発生いたします。予めご了承ください。

詳細については 受講規約 をご確認ください。

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