はじめに
この度は、弊社提供の公開研修コース受講をご検討くださり、誠にありがとうございます。下記事項をご覧いただき、ご理解いただけますよう、よろしくお願いいたします。なお、ご不明な点がございましたら、こちら よりお気軽にお問い合わせください。
お申し込みからご受講までの大まかな流れ
お申し込みからご受講までの大まかな流れは下記となります。基本的には、お申し込みいただいた際に、参加が自動的に確定するわけではなく、メールによる確認をさせていただくことをご了承ください。
- 本受講規約をご確認いただき、各コースのお申し込みフォームにて必要事項をご入力の上、お申込みください。
- ご記入いただいたメールアドレス宛に自動送信にて、記載内容の確認メールが送信されますので、受信の上、内容をご確認ください。
- お申込み後、3営業日以内に正式なお手続きのご案内をメールにて差し上げます。
- 確認事項ならびに、請求先の情報などをお知らせいただいたのちにお席の手配を開始させていただきます。
- お席の手配が完了後に、受講料のお支払いを実施いただきます。
※ 見積書が必要な場合は、問い合わせフォームより「研修・トレーニング」としてリクエストをいただければ対応させていただきます。
受講料のお支払い手続き
受講料は、お席の確保ができた後にお支払いをいただきます。なお、お座席の確保ならびに請求書の発行後は、キャンセルされた場合もキャンセル料100%を頂戴いたします。できるだけ安価にご受講いただくための措置ですので、予めご了承ください。
- 請求書は、電子的に発行をさせていただきます。PDF形式が原本となります。
- 紙媒体での請求書の発行についてはご相談ください。別途手数料を頂戴いたします。
- 請求書に記載されている振り込み期日（コース開催日のおよそ10営業日前が目安）までにお振り込みください。
- 振り込み手数料は、お客様にてご負担をお願いしております。
※ PayPal でのお支払いをご希望の場合は、メールへの返信にてお知らせください。PayPal 経由での請求書を発行させていただきます（※ 別途所定の手数料を頂戴いたします）。
※ 領収書は、原則として発行いたしません。必要な場合は、お申し込み時にその旨をお伝えください。電子的な発行（PDF）にて対応をさせていただきます。
受講キャンセル・日程変更
受講のキャンセルまたは、日程の変更についてのご相談は、お申し込み時にやりとりをさせていただいているメールにご返信いただくか、研修事務局（training@servantworks.co.jp）にご連絡ください。お席の確保および、請求書の発行後は、キャンセル料が100%発生いたします。
- お申し込み後、お座席の確保前までのキャンセル: 0%
- お座席の確保後、ならびに請求書の発行後のキャンセル: 受講料の100%
研修コースの中止
以下の場合に、研修コースの開催を中止させていただく場合があります。
- 最小実施人数に達しない場合
- 天災などやむを得ない理由で主催者判断で開催中と決断した場合
- その他
開催中止の場合は、速やかにご連絡の上、日程変更または、全額返金をさせていただきます。
欠席や遅刻、代理出席
- 欠席や遅刻は原則として認めておりませんが、速やかに受講案内に記載の連絡先にお知らせください。
- 連絡なく欠席または遅刻・早退をされた場合には、お客様連絡先にお問い合わせさせていただく場合があります。
- 欠席・遅刻・早退をされた場合にも受講料は全額支払いとなります。返金（一部返金も含む）はいたしません。
- 受講者の変更は、研修コースの開催10営業日前までにお申し出ください。
その他
- 研修コース終了時間は、研修コースの進行によって前後する場合があります。予めご了承ください。
- 提供する研修テキスト（紙媒体または電子媒体）を含め、全ては主催者が著作権を有しております。
- 研修の録音・録画・テキスト内容の複写・複製を行うことはできません。
- 反社会性力の排除
- 研修コースのお申し込み時または受講時において、反社会的勢力に該当しないことを確約の上、お手続きをお願いいたします。
- 反社会的勢力の関係者であることが判明した場合、受講をお断りいたします。契約後に事実が判明した場合は、催告することなく、受講契約を解除させていただきます。また、契約解除による損害賠償の責を負いません。受領した受講料も返金いたしません。
個人情報の取り扱い
お客様からご提供いただいた情報は、以下の目的でのみ利用をさせていただきます。
- 研修サービスの提供
- お申込み時にご提供いただいた個人情報は、研修コースの実施のため主催者（試験機関や教材提供者含む）に提供いたします。
- 提供する情報: お申込み責任者・受講者の氏名、ご所属名（会社名ならびに部署名など）、メールアドレス、住所、電話番号
- 提供する方法: メールなど電子データとして
- 研修サービスに関するご案内
- お手続きやお問い合わせなどのお客様へのご連絡
※ 弊社のプライバシー・ポリシーについては こちら をご覧ください。
